Fragen und Antworten

Wozu dient Lokalhelden Oranienburg?

Lokalhelden Oranienburg soll unsere lokale Wirtschaft in der Corona-Krise unterstützen, indem Kunden über die veränderten Angebote und besonderen Liefer- und Abholbedingungen der jeweiligen Unternehmen informiert werden. So wollen wir regionale Anbieter stärken.

Wer betreibt Lokalhelden Oranienburg?

Lokalhelden Oranienburg ist ein Angebot der Ortsgruppe Oranienburg der Piratenpartei Deutschland.

Ist Lokalhelden Oranienburg wirklich kostenlos?

Ja, und Lokalhelden Oranienburg bleibt auch kostenlos – für Kunden und Unternehmen.

Verdient ihr an den Verkäufen, die über Lokalhelden Oranienburg zustande kommen?

Nein. Wie wissen auch gar nicht, wer über Lokalhelden Oranienburg ein Unternehmen kontaktiert hat.

Kann ich Produkte auch direkt über Lokalhelden Oranienburg (ver)kaufen?

Nein. Lokalhelden Oranienburg ist keine Verkaufsplattform, sondern dient nur der Vermittlung zwischen Unternehmen und Kunden.

Wo kann ich meine Produkte einpflegen?

Die kurze Antwort: Gar nicht. Lokalhelden Oranienburg ist keine Verkaufsplattform. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, einzelneProdukte oder Aktionen auf Ihrem Unternehmensprofil zu bewerben. Das Übertragen ganzer Produktpaletten ist allerdings nicht vorgesehen.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Das hängt vom jeweiligen Unternehmen ab, über das die Bezahlung abgewickelt wird. Lokalhelden Oranienburg bietet keine direkten Zahlungsmethoden an.

Ich habe keine Ahnung, wie man eine Webseite anlegt. Kann ich trotzdem mitmachen?

Ja. Unsere Plattform ist so gestaltet, dass sie mit wenigen Eingaben sofort ein Unternehmensprofil mit allen wichtigen Informationen erstellt. Dafür sind keine Kenntnisse in HTML oder Ähnlichem erforderlich. Solltest du dein Unternehmensprofil bearbeiten wollen, steht dir ein Editor zur Verfügung, der ähnlich wie deine Textverarbeitung funktioniert.

Das Standard-Profil gefällt mir nicht. Kann ich auch eine individuelle Unternehmenspräsentation erstellen?

Ja. Das Standardprofil dient lediglich dazu, auch weniger versierten Nutzern einen angemessenen Auftritt auf der Plattform zu ermöglichen. Mit den Zugangsdaten, die du per E-Mail erhalten haben solltest, kannst du dein Unternehmensprofil aber auch ganz nach deinen individuellen Vorstellungen gestalten. Dank des einfach zu bedienenden Editors brauchst du nicht einmal besondere Webkenntnisse dafür.

Ich habe mein Unternehmen bei Lokalhelden Oranienburg registriert, aber keine Antwort bekommen. Woran liegt das?

Wahrscheinlich brauchst du nur etwas Geduld, weil unser Team aus ehrenamtlichen Administratoren deine Registrierung noch nicht überprüft und freigeschaltet hat. Wenn dein Unternehmen nicht die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt, teilen wir dir das per E-Mail mit. Vielleicht haben wir dich aber auch nicht erreicht, weil deine Kontaktdaten falsch waren oder die E-Mail mit deinen Zugangsdaten ist versehentlich im SPAM gelandet. Solltest du auch nach 3 Tagen noch nichts von uns gehört haben, dann schreib uns doch einfach eine E-Mail: info at lokalhelden-oranienburg punkt de.

Können nur Unternehmen sich bei Lokalhelden Oranienburg registrieren?

Jein. Lokalhelden Oranienburg richtet sich primär an Unternehmen aus unserer Stadt. Aber auch Sport- oder Kulturvereine können Ihre Angebote auf dieser Webseite bewerben. Für private Angebote, wie etwa Nachbarschaftshilfen oder private Freizeitaktivitäten ist Lokalhelden Oranienburg leider nicht die richtige Plattform.

Ich habe ein Unternehmen außerhalb Oranienburgs – kann ich trotzdem mitmachen?

Leider nein. Lokalhelden Oranienburg richtet sich ausschließlich an Unternehmen aus Oranienburg und seinen Ortsteilen. Aber vielleicht möchtest du ja bei dir vor Ort eine eigene Plattform wie Lokalhelden Oranienburg aufbauen? Dann wende dich an uns – wir helfen dir gern.

Was soll ich tun, wenn auf Lokalhelden Oranienburg falsche Informationen zu Unternehmen auftauchen?

Für die auf Lokalhelden Oranienburg veröffentlichten Informationen sind ausschließlich die jeweiligen Unternehmen selbst verantwortlich. Bitte kontaktiere diese direkt, damit sie fehlerhafte Informationen berichtigen können. Alternativ kannst du auch einen Kommentar unter dem jeweiligen Firmenprofil hinterlassen und andere Besucher so auf fehlerhafte Angaben aufmerksam machen. Sollten allerdings rechtswidrige oder anstößige Inhalte auf dieser Webseite erscheinen, so wende dich bitte direkt an uns.

Warum wird ein bestimmtes Unternehmen nicht aufgelistet?

Unternehmen entscheiden selbst, ob sie auf Lokalhelden Oranienburg gelistet werden möchten, oder nicht. Vielleicht hat sich das von dir gesuchte Unternehmen gegen eine Teilnahme entschieden – zum Beispiel weil es während der Krise keine Leistungen anbietet. Eventuell wusste das Unternehmen aber auch noch gar nicht, dass es Lokalhelden Oranienburg gibt? Am besten, du fragst im Zweifel persönlich einmal nach.

Was geschieht mit meinen Daten?

Wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du ausführlich in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet – Was kann ich tun?

Wir versuchen, diese FAQ-Liste kontinuierlich zu ergänzen. Solltest du Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, so schreibe uns eine E-Mail an info at lokalhelden-oranienburg punkt de und wir beantworten sie dir gern.